photo Chef / Cheffe de projet de développement local

Chef / Cheffe de projet de développement local

Emploi Administrations - Institutions

Lacaune, 81, Tarn, Occitanie

Contrat à pourvoir au plus tôt (si possible courant novembre) Contrat de projet de 18 mois La Communauté de Communes a été retenue dans le cadre de l' appel à projets 2023 - Saison 2 « Pôles de pleine nature Massif central » qui vise à accompagner les territoires lauréats dans la mise en œuvre d'une stratégie touristique valorisant les sports et les activités de nature. Cette stratégie met en avant différents objectif majeurs et différentes actions, que ce soit au niveau des activités de pleine nature à proprement parler, ou plus généralement au niveau des infrastructures nécessaires à ce développement touristique du territoire. L'objet de ce poste de chargé de mission est d'être le « chef d'orchestre » de cette stratégie, et de porter les actions de ce projet en lien avec différents services, qu'ils soient internes à la collectivité (équipes de terrain des rando-pisteurs qui entretiennent les pistes VTT/randonnées/Trails gérés par la Cté de Communes, Office de tourisme, technicien VRD ou technicienne bâtiment suivant la typologie des projets.) ou externes à la collectivité (lien avec l'ANCT, partenaires institutionnels, maitres d'ouvrages des actions quand ce n'est[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage

Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Dans le cadre d'un remplacement maternité du 19/01 au 31/05/2026 (dates à confirmer) Objectifs : Participer activement au développement du chiffre d'affaires de l'Office de Tourisme d'Albi via la vente de produits touristiques (séjours, circuits, offres sur-mesure.) tout en garantissant la satisfaction du client et contribuer à le fidéliser. MISSIONS Gestion de la relation client Répondre aux appels téléphoniques/ aux mails / courriers sur la base de modèles / procédures rédigées dans le cadre de la démarche qualité (demandes d'information, de devis / réservation) en plusieurs langues Assurer des rendez-vous avec des clients (repérages) Accueillir les groupes en séjour à leur arrivée à l'hôtel Encadrer des prestations sur le terrain (dégustations / visites guidées nocturnes) Commercialisation Conseil personnalisé sur les attendus clients Montage du produit suivant les attendus du client Réaliser des devis (sur la base de produits brochure ou sur mesure) et les envoyer par courriel / courrier. Relancer les devis non aboutis Rédiger des contrats de réservations Création de carte cadeau client dans le cadre de séjour individuel Gestion administrative Réceptionner et enregistrer/[...]